Vásárlási tudnivalók Lépjen velünk kapcsolatba

Vásárlási tudnivalók


Színválaszték

          Sapkáink a következő színben azonnal rendelkezésre állnak: fekete, barna, piros.

Méretválasztás
             Ha nem  talált megfelelő színt vagy méretet, lépjen kapcsolatba velünk, legyártatjuk.

Rendelés

Cégünk az oldalon látható termékeket forgalmazza, a legtöbb áru raktáron megtalálható. A kiválaszott termékről érdeklődhet közvetlenül az oldalon keresztül, a termék mellett található üzenő ablakban, de várjuk megkeresését telefonon  (30-347-93-60), emailben (info@borsapka.hu), vagy személyesen (1056 Budapest Váci utca 51.) is. Miután Ön leadta a rendelését odalunkon, mi minden esetben visszahívjuk Önt és pontosítjuk a szállítás részleteit.
Ön így tudja velünk felvenni a kapcsolatot: minden termék részletes oldalán talál egy "érdeklődés" gombot, amely használatával A következő adatokat kéri a rendszer: név, email cím. Ha postai úton szertné megkapni a válaszott terméket, az üzenő ablakban tüntesse fel szállítási címét is. Az elküld gombra kattintva a rendszer automatikusan elküldi nekünk érdeklődését a megadott termékről, és az Ön üzenetét is. Ugyanakkor Önnek is küld egy emlékeztető levelet, hogym ilyen termékről érdeklődött. Az üzenete feldolgozása után mi minden esetben felkeressük Önt telefonon egyeztetés és a rendelés megerősítése, visszaigazolása céljából. A megrendelés feldogozása a leadástól számított 24 órán belül megtörténik.
Törekszünk mindig a valós termékadatokat és a pontos árat feltüntetni, de az elírásokért és az esetlegesen rendszerhiba miatt előforduló téves ár és adat megjelenésekért nem tudunk felelőséget vállalni. Minden rendelést telefonon visszaigazolunk az Ön védelme és pontos tájékoztatása érdekében. Ekkor egyeztetjük a termék árát és a várható kiszállítási határidőt. Kizárólag ezek kölcsönös elfogadása után tekinthető a rendelése élő rendelésnek. Telefonszám nélkül nem tekintjük érvényesnek megrendelését.

Szállítás

A megrendelt termékeket személyesen üzletünkben illetve postai úton tudjuk eljuttatni Önnek.
Személyes átvétel: 1056 Budapest Váci utca 51., nyitvatartási időben ( H-V 10-18h)
Postai utánvétel: az áru ellenértékét és a szállítási díjat a postásnak kell kifizetnie a csomag átvételekor. A számla a csomagban lesz.


Fizetés

Cégünk nyugtával vagy ÁFÁ-s számlával értékesíti termékeit, melynek egy példányát kérjük megőrizni és mellékelni az esetleges reklamációs ügyintézéshez.
Fizetés készpénzben: Üzletünkben személyesen készpénzzel illetve bankkártyával tud fizetni. Amennyiben postán rendeli meg a kívánt árut, utánvétellel tudja azt kiegyenlíteni.
Fizetés átutalással: Telefonos egyeztetés után átutalási számlát juttatunk el Önhöz. Az terméket a számla ellenértékének folyószámlánkra történő jóváírását követően veheti át, illetve szállítjuk ki a megrendelésének megfelelően. Számlaszámunkat ezen az oldalon lent, a céges adatoknál találja meg.

Méretproblémák, terméktől való elállás joga

Ha Önnek problémája van a megvásárolt sapkája méretével, 30 napon belül, viseletlenül, küldje vissza, azzal megyegyező állapotban, ahogyan kapta. Amint megkaptuk a visszaküldött sapkát, a kért méretet fogjuk Önnek visszaküldeni. A postaköltséget telefonon egyeztetve a visszaküldött sapkával együtt küldje el. Vagy teljes egészében visszatérítjük a sapka árát, beleértve az eredeti postaköltséget is, Önnek csak a visszaküldés postaköltséget kell állnia. Nincs szükség külön visszatérítési megbízásra. A kézhezvételtől számított 30 napon túli visszaküldés esetén nem áll módunkban cserélni, pénzt visszafizetni. Minőségi reklamációknál az uniós jogszabályok az irányadók. A vásárlástól való elállási jog a "Távollevők között kötött szerződésekről" szóló, Magyarországon jelenleg érvényben lévő, kormányrendelet szabályozásainak megfelelően érvényesíthető.

Az oldal felhasználási feltételei

Az oldal használatával elfogadja a Deco-Rating Kft. felhasználási feltételeit. Amennyiben a személyes adatai gyűjtésével, felhasználásával kapcsolatban bármilyen kérdése vagy problémája merülne fel, kérjük emailen keresztül jelezze ezt felénk az info@borsapka.hu email címen.


Jótállás

Termékeinket a Magyarországon érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak megfelelően értékesítjük - min. 6 hónap jótállással.  Minden vásárlásnál nyugtát, vagy számlát  állítunk ki. Jótállási igény az eredeti nyugta vagy számla egy példánya egyikének bemutatásával érvényesíthető átvevő helyünkön (1056 Budapest Váci utca 51.). Ezek részleges vagy teljes hiánya esetén nem tudjuk jótállási igényét elfogadni! Kérdés, reklamáció, vagy jótállási igényének érvényesítéséhez vegye fel a kapcsolatot közvetlenül cégünkkel a megadott elérhetőségeinken. Kérjük a jótállási jegyen leírt jótállásra vonatkozó ügyintézés menetét betartani, mivel attól eltérő magatartás a jótállás elvesztését jelenti.

Adatkezelési politikánk

A felhasználók egyedi elérésére alkalmas adatokat (pl.: e-mail címeket) az Üzemeltető kizárólag a felhasználó által előzetesen jóváhagyott célra veszi igénybe, azokat a felhasználó előzetes engedélye nélkül – a vonatkozó jogszabályokban előírt kivételektől eltekintve – harmadik fél részére semmilyen körülmények között nem adja át. Felhasználói adatokat csakis statisztikailag feldolgozott formában, egyedi azonosítókhoz nem kapcsolhatóan hozunk nyilvánosságra. A Deco-Rating Kft. az általa őrzött magántermészetű adatokat a tőle elvárható gondossággal és módszerrel védi attól, hogy azok részben vagy egészben illetéktelen kezekbe kerüljenek. Gondoskodunk az adatok biztonságáról, és megakadályozzuk azok jogosulatlan felhasználását. Amennyiben a regisztrációt követően adatai további felhasználását meg kívánja szüntetni, ezt a Deco-Rating Kft. elérhetőségein vagy emailben ( info@borsapka.hu) bármikor jelezheti, és ez esetben adatait töröljük.

Elkötelezettségünk az adatbiztonság mellett

A Deco-Rating Kft. különböző fizikai, elektronikus és cégirányítási eljárásokkal védi a személyes adatok biztonságát. Bár a Deco-Rating Kft. mindent megtesz a rendelkezésére bocsátott személyes adatok védelme érdekében, azonban az  online küldött adatok biztonságát nem tudjuk garantálni. Ezért kifejezetten javasoljuk, hogy az Internet használata közben tegyen meg minden szükséges intézkedést, személyes adatai védelme érdekében. Változtassa meg gyakran jelszavát, használjon számok és betűk kombinációját és bizonyosodjon meg arról, hogy biztonságos böngésző programot használ. Az elektronikus formában küldött üzenetek, illetve az Interneten keresztül megadott személyes adatok megsemmisülése, megváltoztatása, késedelmes megérkezése, egyéb hibája, illetve a harmadik személy oldaláról való jogosulatlan hozzáférés miatt bekövetkező károk tekintetében a Deco-Rating Kft. minden kártérítési felelősséget kizár.
Az Üzemeltető szolgáltatásai egyedi azonosítót, úgynevezett cookie-t helyeznek el a honlap felhasználóinak számítógépén. A cookie-k kis méretű szöveges fájlok, melyeket az Üzemeltető honlapjának látogatói merevlemezes meghajtóján lehet tárolni. A cookie-k kizárólag a felhasználók azonosításának megkönnyítését, az adatfeljegyzést, és a felhasználó további látogatásainak megkönnyítését szolgálják, ettől eltérő, más célra (pl. adatbányászatra) az Üzemeltető azt nem veszi igénybe. A cookie-k el nem fogadásakor egyes oldalak nem működnek tökéletesen.
Cégünk adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
• 1992. évi LXIII. törvény – a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról (a továbbiakban Avtv., adatvédelmi törvény);
• 1992. évi LXVI. törvény – a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról;
• továbbá az ennek végrehajtásáról rendelkező  146/1993. (X. 26.) Korm. rendelet;
• 1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről.
• 1998. évi XIX. törvény – a büntetőeljárásról (a továbbiakban Be.);
• 1995. évi CXIX. törvény – a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről (DM törvény);
• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.